1. Терміни та умови повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання.
Обов'язкові умови для повернення:
- Відсутність слідів установки або експлуатації деталі.
- Збереження товарного вигляду, цілісності заводської упаковки та наклейок.
- Наявність фіскального чека або накладної про покупку.
2. Логістика при поверненні
Якщо повернення відбувається з ініціативи покупця (помилка в підборі, деталь не потрібна):
Через поштомат
Доставка на наш базовий поштомат здійснюється за рахунок покупця.
Виклик кур'єра
Послуга забору деталі оплачується згідно з тарифом адресної доставки.
3. Повернення коштів
Кошти повертаються на вашу банківську карту.
Термін виплати: від 1 до 3 робочих днів після отримання та перевірки деталі.
4. Гарантійні зобов'язання
Гарантія діє за умови встановлення деталі на сертифікованій СТО.
Для рекламації необхідно надати:
Як оформити повернення?
Напишіть нам у зручний месенджер або зателефонуйте. Вкажіть номер замовлення та причину — ми все зафіксуємо в системі для швидкого повернення коштів.
Вся історія покупок зберігається в базі — ми швидко знайдемо ваш чек за номером телефону.